{"id":3166,"date":"2026-08-27T08:23:32","date_gmt":"2026-08-27T06:23:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zooalmaglio.ch\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-08-27T08:50:48","modified_gmt":"2026-08-27T06:50:48","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zooalmaglio.ch\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette page explique quelles donn\u00e9es personnelles nous recueillons \u00e0 travers le site zooalmaglio.ch, pourquoi nous les recueillons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous avez \u00e0 leur sujet.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui traite vos donn\u00e9es<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fondazione Susy Fehr \u2013 ZooCARE<br>Via ai Mulini 14<br>6983 Magliaso, Neggio<br>Canton du Tessin, Suisse<br>T\u00e9l\u00e9phone : +41 91 606 14 93<br>E-mail : <a href=\"mailto:post@zooalmaglio.ch\">post@zooalmaglio.ch<\/a><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Fondation est responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles recueillies \u00e0 travers le site zooalmaglio.ch.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles donn\u00e9es nous recueillons et pourquoi<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lorsque vous visitez le site<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre h\u00e9bergeur enregistre automatiquement certaines donn\u00e9es techniques : l&rsquo;adresse IP de l&rsquo;appareil, le type de navigateur et de syst\u00e8me d&rsquo;exploitation, la date et l&rsquo;heure de la visite, les pages consult\u00e9es. Elles servent \u00e0 faire fonctionner le site, \u00e0 le prot\u00e9ger contre les usages abusifs et \u00e0 r\u00e9soudre d&rsquo;\u00e9ventuels probl\u00e8mes techniques. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lorsque vous achetez un billet ou une exp\u00e9rience<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous recueillons le pr\u00e9nom et le nom, l&rsquo;adresse e-mail, l&rsquo;adresse postale, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et les d\u00e9tails de la commande. Ils nous servent \u00e0 \u00e9mettre le billet, \u00e0 vous contacter en cas de probl\u00e8me avec la r\u00e9servation et \u00e0 remplir nos obligations comptables et fiscales.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es de la carte de cr\u00e9dit ne passent pas par nos syst\u00e8mes et nous ne les voyons jamais : elles sont trait\u00e9es directement par le prestataire du service de paiement.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lorsque vous nous \u00e9crivez<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous nous envoyez un e-mail, nous conservons le message et vos coordonn\u00e9es le temps n\u00e9cessaire pour vous r\u00e9pondre et donner suite \u00e0 votre demande.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lorsque vous acceptez les statistiques<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour comprendre quelles pages sont les plus visit\u00e9es et comment les visiteurs se d\u00e9placent sur le site. Cela nous aide \u00e0 l&rsquo;am\u00e9liorer. Sans votre consentement, cet outil reste \u00e9teint : aucune collecte n&rsquo;a lieu.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sur quelles bases nous traitons les donn\u00e9es<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour ex\u00e9cuter le contrat, lorsque vous achetez un billet ou une exp\u00e9rience.<\/li>\n<li>Pour remplir des obligations l\u00e9gales, en particulier comptables et fiscales.<\/li>\n<li>Sur la base de votre consentement, pour les statistiques de navigation. Vous pouvez le r\u00e9voquer \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li>Pour notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de garantir la s\u00e9curit\u00e9 et le bon fonctionnement du site.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Combien de temps nous les conservons<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Donn\u00e9es des commandes et documents comptables : dix ans, comme le pr\u00e9voit l&rsquo;article 958f du Code des obligations.<\/li>\n<li>Correspondance par e-mail sans lien avec un achat : deux ans \u00e0 compter du dernier contact.<\/li>\n<li>Donn\u00e9es techniques des journaux du serveur : douze mois.<\/li>\n<li>Donn\u00e9es statistiques de Google Analytics : quatorze mois.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qui d&rsquo;autre voit vos donn\u00e9es<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne vendons ni ne c\u00e9dons les donn\u00e9es personnelles \u00e0 personne \u00e0 des fins commerciales. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui nous permettent de faire fonctionner le site et la billetterie, et uniquement pour cela.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Infomaniak Network SA, Gen\u00e8ve : h\u00e9berge le site et les donn\u00e9es. Les serveurs se trouvent en Suisse.<\/li>\n<li>Le prestataire du service de paiement : traite les donn\u00e9es de la carte pour notre compte, afin d&rsquo;encaisser le paiement.<\/li>\n<li>Microsoft : g\u00e8re les bo\u00eetes e-mail de la Fondation.<\/li>\n<li>Google Ireland Limited, pour Google Analytics : re\u00e7oit des donn\u00e9es de navigation sous forme agr\u00e9g\u00e9e, et seulement si vous avez donn\u00e9 votre consentement.<\/li>\n<li>Google, pour le service Google Fonts : la police de certains textes est charg\u00e9e depuis les serveurs de Google, qui re\u00e7oivent \u00e0 ce moment-l\u00e0 l&rsquo;adresse IP de l&rsquo;appareil. Cela ne d\u00e9pend pas du consentement aux statistiques et n&rsquo;est pas utilis\u00e9 pour vous identifier.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains de ces prestataires peuvent traiter des donn\u00e9es aussi en dehors de la Suisse. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties ad\u00e9quates existent, comme les clauses contractuelles types reconnues.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vos droits<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e0 tout moment :<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>demander quelles donn\u00e9es nous d\u00e9tenons sur vous et en obtenir une copie ;<\/li>\n<li>demander leur rectification, si elles sont erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes ;<\/li>\n<li>demander leur suppression, lorsque la loi ne nous oblige pas \u00e0 les conserver ;<\/li>\n<li>vous opposer \u00e0 un traitement ou en demander la limitation ;<\/li>\n<li>r\u00e9voquer un consentement donn\u00e9, sans que cela remette en cause la lic\u00e9it\u00e9 du traitement ant\u00e9rieur ;<\/li>\n<li>recevoir les donn\u00e9es que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les exercer, \u00e9crivez \u00e0 <a href=\"mailto:post@zooalmaglio.ch\">post@zooalmaglio.ch<\/a>. Nous r\u00e9pondons dans les trente jours.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es n&rsquo;est pas correct, vous pouvez vous adresser au Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site utilise une connexion chiffr\u00e9e sur toutes les pages. L&rsquo;acc\u00e8s au panneau de gestion est r\u00e9serv\u00e9 aux personnes autoris\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9 par mot de passe. Les donn\u00e9es sont h\u00e9berg\u00e9es sur des serveurs situ\u00e9s en Suisse.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modifications<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la mani\u00e8re dont le site traite les donn\u00e9es change, nous mettrons \u00e0 jour cette politique et en indiquerons la date. La version en vigueur est toujours celle publi\u00e9e sur cette page.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voir aussi la <a href=\"\/fr\/politique-en-matiere-de-cookies\/\">politique en mati\u00e8re de cookies<\/a>.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 27 ao\u00fbt 2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Cette page explique quelles donn\u00e9es personnelles nous recueillons \u00e0 travers le site zooalmaglio.ch, pourquoi nous les recueillons, combien de temps nous les conservons et quels droits vous [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyCode":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":[],"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueState":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":"","_VenueShowMap":false,"_VenueShowMapLink":false,"_wf_zoo_niente_google":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3166","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zooalmaglio.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zooalmaglio.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zooalmaglio.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zooalmaglio.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zooalmaglio.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3166"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.zooalmaglio.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3166\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3167,"href":"https:\/\/www.zooalmaglio.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3166\/revisions\/3167"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zooalmaglio.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}